Her kan du finde information om, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder for sadl.dk og for de køb, henvendelser og udlånsaftaler, der indgås via siden.
1. Dataansvarlig
Dobson Equine ApS
Østergade 8B, 4180 Sorø, Danmark
CVR-nr. 44017962
E-mail: info@sadl.dk
Telefon: 20 49 47 62
Vi har ikke pligt til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Alle spørgsmål om persondata kan rettes til ovenstående e-mailadresse.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Oplysninger du selv giver os: navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, oplysninger om din hest og dit behov (ved udlån og rådgivning), samt indholdet af dine henvendelser til os.
Oplysninger om dit køb: ordrenummer, ordrelinjer, beløb, valgt leveringsform, betalingsstatus og eventuelle returneringer eller fortrydelser.
Oplysninger vi indsamler automatisk: IP-adresse, browsertype og -version, styresystem, henvisende side, hvilke sider du besøger på sadl.dk, tidspunkter samt oplysninger fra cookies og lignende teknologier. Se afsnit 4.
Vi behandler ikke følsomme personoplysninger, og vi beder dig aldrig om CPR-nummer. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger — se afsnit 5.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At gennemføre dit køb, sende varen og håndtere returnering, fortrydelse og reklamation | Opfyldelse af aftale, databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b |
| At besvare henvendelser og aftale udlån af sadel | Aftale eller legitim interesse i at kunne svare dig, art. 6, stk. 1, litra b og f |
| At bogføre og opbevare regnskabsmateriale | Retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringsloven |
| At drive og sikre webshoppen teknisk, herunder at holde din kurv og din session | Legitim interesse i en fungerende og sikker webshop, art. 6, stk. 1, litra f |
| Statistik, måling og markedsføring via cookies og lignende teknologier | Dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, jf. cookiebekendtgørelsen § 3 |
4. Cookies og lignende teknologier
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser. Vi bruger både cookies, der er nødvendige for at siden virker, og cookies til måling og markedsføring.
De nødvendige cookies sættes uden samtykke, fordi siden ikke kan fungere uden dem. Alle øvrige cookies og scripts blokeres, indtil du aktivt giver samtykke i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via knappen Privatlivspræferencer nederst på siden — det er lige så let at afvise som at acceptere.
4.1 Nødvendige cookies (kræver ikke samtykke)
| Navn | Udbyder | Formål | Levetid |
|---|---|---|---|
| _iub_cs-* | sadl.dk (iubenda) | Husker dit cookievalg | 12 måneder |
| woocommerce_cart_hash | sadl.dk | Holder styr på indholdet af din kurv | Session |
| woocommerce_items_in_cart | sadl.dk | Viser antal varer i kurven | Session |
| wp_woocommerce_session_* | sadl.dk | Knytter din kurv og kasse til din session | 2 dage |
| wordpress_logged_in_* | sadl.dk | Holder dig logget ind, hvis du har en konto | Session |
Ved køb gemmer vi desuden oplysninger om, hvordan du fandt frem til butikken (WooCommerce Order Attribution). Det sker i din browsers lokale lager på sadl.dk, tilknyttes din ordre og deles ikke med tredjeparter.
4.2 Måling og markedsføring (kræver dit samtykke)
| Navn | Udbyder | Formål | Levetid |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 — statistik over besøg og adfærd | 2 år | |
| _gcl_au | Google Ads Conversion Linker — måler effekten af annoncer | 90 dage | |
| IDE, test_cookie | Google (doubleclick.net) | Konverteringsmåling på Google Ads | Op til 13 måneder |
Google Tag Manager sætter ikke selv cookies, men indlæser de tjenester, du har givet samtykke til.
5. Tredjeparter, vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med de leverandører, der er nødvendige for at drive butikken, og kun i det omfang, det er nødvendigt. Nedenfor er en samlet liste med link til den enkelte leverandørs privatlivspolitik.
| Leverandør | Rolle | Privatlivspolitik |
|---|---|---|
| Simply.com A/S, Danmark | Webhotel, database og e-mailudsendelse (SMTP) | simply.com |
| OnPay.io ApS, Danmark | Betalingsgateway — modtager og videresender dine betalingsoplysninger | onpay.io |
| Clearhaus A/S, Danmark | Indløser af kortbetalinger | clearhaus.com |
| Automattic Inc., USA | Jetpack — levering og komprimering af billeder via billed-CDN | automattic.com |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4 — statistik | policies.google.com |
| Google Ireland Limited | Google Ads og Conversion Linker — annoncemåling | policies.google.com |
| Google Ireland Limited | Google Tag Manager — indlæsning af tags | policies.google.com |
| Google Ireland Limited | Google Fonts — visning af skrifttyper (modtager din IP-adresse) | policies.google.com |
| iubenda s.r.l., Italien | Cookiebanner og registrering af samtykke | iubenda.com |
| Shipmondo A/S, Danmark | Forsendelsesplatform — beregner fragt, finder pakkeshops ud fra dit postnummer og opretter fragtlabels | shipmondo.dk |
| GLS Denmark A/S | Levering til pakkeshop — modtager navn, adresse, e-mail og telefonnummer | gls-group.com |
| Dao A/S | Hjemmelevering — modtager navn, adresse, e-mail og telefonnummer | dao.as |
| Vores revisor og bogholderi | Bogføring og regnskab | — |
Vi ser, gemmer og behandler ikke selv dine kortnumre. Betalingen sker i et sikret betalingsvindue hos vores betalingsudbyder, og vi modtager alene besked om, at betalingen er gennemført, samt de sidste cifre og korttype.
6. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle af vores leverandører er amerikanske eller kan behandle oplysninger uden for EU/EØS — det gælder Google og Automattic. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor leverandøren er certificeret, EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan få en kopi af overførselsgrundlaget ved at skrive til info@sadl.dk.
7. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger
- Ordrer og regnskabsmateriale: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, ordren vedrører, jf. bogføringsloven.
- Henvendelser uden køb: op til 12 måneder, hvorefter de slettes.
- Kundekonto: så længe kontoen består. Du kan altid bede os slette den.
- Cookies: som angivet i tabellerne i afsnit 4.
- Dokumentation for cookiesamtykke: 12 måneder.
8. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- Indsigt — at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi.
- Berigtigelse — at få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning — at få slettet oplysninger, vi ikke længere har grundlag for at gemme.
- Begrænsning — at få begrænset behandlingen i visse tilfælde.
- Dataportabilitet — at få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format.
- Indsigelse — at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse.
- Tilbagetrækning af samtykke — at trække et samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen frem til da.
Skriv til info@sadl.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned. Det er gratis at gøre brug af sine rettigheder.
9. Klage
Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, datatilsynet.dk.
10. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig, eller når lovgivningen kræver det. Den til enhver tid gældende version ligger på denne side.